Phone Nome: * Empresa * Email: * Fone: * BRIEFING As informações abaixo, são de extrema importância para que tenhamos dados suficientes, a fim de projetarmos uma campanha mais assertiva para sua estratégia de marketing. Há quanto tempo atua no mercado? Já possui um site ou rede social publicados? Se sim, favor informar com links. Teria disponibilidade para gravar vídeos curtos educativos roteizados (perguntas e respostas), para promover sua marca e criar relacionamento com novo público? Sim Não Quais procedimentos são oferecidos em seu mix de serviços? Enumere um em cada linha Divide participação com outros sócios? Se sim, informe qual o melhor dia da semana em que poderíamos reunir. (mesmo que seja virtualmente) Qual o volume de clientes em sua sala de espera? Pequeno Médio Grande Qual o público e faixa etária predominante em sua lista de clientes? Masculino menos de 20 anos Masculino mais de 20 anos Masculino acima de 40 anos Feminino menos de 20 anos Feminino mais de 20 anos Feminino acima de 40 anos Infantil Todas as classes em igual volume Você pode marcar mais de uma opção Possui tela de TV em sua sala de espera? Sim Não Pretendo instalar Possui serviço de sonorização ambiente? Sim Não Pretendo instalar Disponibilizaria tempo para responder perguntas de internautas dentro de seu site? Sim Não Teria interesse em disponibilizar agendamento online para pacientes/clientes em seu site? Sim Não AVALIAÇÃO Avaliando seu negócio em relação a concorrência, dê uma nota a cada quesito: Ambiente de atendimento (Recepção): 1 Precisa de ajustes críticos 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Ainda recrutando pessoal Localização/Estacionamento: 1 Precisa de ajustes críticos 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Inexistente Treinamento de pessoal: Nunca treinei 1 Precisa de ajustes críticos 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Equipamentos para procedimentos: 1 Precisa de ajustes críticos 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Suporte pós-procedimentos / vendas: 1 Inesistente 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Informatização dos serviços: Iniciando agora 1 Inesistente 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Fidelidade de clientela: 1 Inesistente 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente (Considere até seus cliente particulares) Banco de dados de pacientes/Clientes: 1 Inesistente ainda 2 Precisa de atenção 3 Bom mais precisa melhorar 4 Bom 5 Excelente Atualmente está implantando algo novo? (ex. novo serviço, novos ambientes, equipamentos....) Fale de sua concorrência: (Distância, tamanho, influência no mercado, se investe em mídia....) Quais pontos você considera fortes em sua clínica? Considere qualquer quesito que seja um diferencial em relação a concorrência. Quais os pontos você considera fracos em sua clínica? Considere qualquer quesito que faria seu cliente procurar a concorrência. Comentários / Sugestões: Use este campo para inserir informações que julga importantes para os seu objetivo de marketing.